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深圳品牌設計公司媒體的品牌廣告效果

日期 2019-12-06
來源 巨蜂創意

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    廣告信息處理階段的社會性推論及規范效果

    消費者通過與媒體廣告的反復接觸,會進行“除了自己之外,還有很多消費者也在收看同一廣告”的社會推論。其結果就會形成“多數消費者對該廣告都很關心吧”、“可能會被其他人問及對廣告的意見”的印象。像這樣通過抱有相關廣告的接受者信息(對其他信息接受者的影響的推測),可以提高對廣告的參與度并預測周圍的反應,同時為了與之一致(規范動機的形成),消費者對于該廣告信息會更為積極地關注(廣告認知),整理從廣告中獲得的知識(廣告概念形成),進而形成自己個人的意見(廣告態度形成)。

    品牌信息處理階段的社會性推論及規范效果

    消費者通過與媒體廣告的反復接觸,會進行“很多消費者都知道這個廣告品牌名”、“持有相關的知識和關心并在購買該品牌吧”的社會推論。像這樣與品牌相關的接受者信息(對其他消費者的反應的推測)會令人產生“品牌普及感”,消費者會提高對該品牌的參與度,積極地關注(品牌認知),整理從品牌中獲得的知識(品牌概念形成)、形成自己的意見(品牌態度形成)。并且還能遇見其他消費者對品牌的關心,通過人際傳播進行品牌相關信息的交流。另外,品牌普及還可作為簡便的“品牌評價”(名聲、公認)線索被利用。

    需求信息處理階段的社會性推論及規范效果

    消費者通過與媒體廣告的反復接觸,會進行“很多消費者都采取這樣的消費行動,這種程度的生活是一般的水平”的社會推論。這種推論的結果會作為社會的規范,會成為消費行動的目標水平。消費者把自己的現狀與這種社會規范進行比較,感覺存在差距時便會考慮到需求,就會形成最初的購買動機。

    購買信息處理階段的社會性推論及規范效果

    如同“擴張多屬性態度模式”中說明的那樣,消費者的購買行動帶有公開表明態度的一面,因此與“其他消費是否支持、不會遭到批判吧”這樣的社會規范準則相關。消費者通過與大眾媒體廣告的反復接觸,會進行“其他消費者也會支持這種廣告品牌的購買吧”這樣的推測,由此對自己的購買行動產生安心感(根據商品普及階段及消費者性格特點的不同,品牌普及感不一定都會產生順從反應,有時也會引起差別化反應)。

    如上所述,在大眾媒體廣告的信息之中特別是接受者信息(對其他消費者接受反應的推測)會形成規范的動機,提高對廣告、品牌、購買行動的關心,進行知識的整理并形成善意的態度,引發人際傳播,從而使購買行動容易發生,進而對普通的廣告效果途徑(品牌信息的個人信息處理)產生補充、促進作用。

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